|







Продажа
компьютеров, ноутбуков и сопутствующих товаров в Молодечно.
г. Молодечно, ул. В.Гостинец, 143"б", ТАЦ "Модуль",
3-й этаж, оф. 320
(0176) 744127
(029) 7578322
(029) 5092899
161-577-521
График
работы:
р.д. 10:00-18:00,
обед с 13:00-14:00
сб. 11:00-15:00,
без обеда.


| |
УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ:
1. Срок Гарантийного Обслуживания
(далее - ГО) исчисляется с момента заполнения Гарантийного Соглашения (далее -
ГС) и указан в месяцах, минус два рабочих дня, которые могут потребоваться на
доставку оборудования в соответствующий Сервисный Центр (далее - СЦ).
2. В случае выхода указанного в ГС оборудования из строя, в течение указанного в
ГС срока, Поставщик обязуется бесплатно доставить неисправное оборудование в
соответствующий СЦ, где оборудование будет отремонтировано или, на усмотрение СЦ,
заменено на аналогичное в срок до одного календарного месяца с сохранением
гарантийных обязательств, указанных в ГС.
3. ГО системного блока осуществляется непосредственно СЦ Поставщика и на
условиях настоящего ГС.
4. ГО ноутбуков, мониторов, принтеров, блоков бесперебойного питания, цифровых
камер и другого оборудования, которое не входит в состав системного блока
производится в СЦ уполномоченных изготовителями и на их условиях. Претензии по
поводу сроков ГО в уполномоченных изготовителем СЦ Поставщиком не принимаются.
5. Доставку неисправного оборудования Поставщику Пользователь осуществляет за
свой счет.
Поставщик снимает с себя
обязательства в следующих случаях:
-
отсутствия подписи
Покупателя, отсутствия печати или штампа Поставщика на ГС;
-
наличия явных механических,
термических, коррозийных и д.р. повреждений, вызванных неправильной
эксплуатацией, транспортировкой, хранением оборудования (сколы кристалла
процессора, спаленные чипы TV-выхода на видеокартах, трещины на платах и др.),
следов попадания влаги либо жизнедеятельности насекомых;
-
нарушения или отсутствия пломб (стикеров)
фирмы-изготовителя или Поставщика;
-
отсутствия полной продажной
комплектации (упаковки, описания, дисков, аксессуаров);
-
эксплуатации оборудования в
сильно запыленных помещениях и помещениях с повышенной влажностью;
-
выхода из строя портов
ввода/вывода (COM, PS/2, принтера, TV-выхода/входа видеокарт);
-
вскрытия или ремонта
опломбированного оборудования лицами, не уполномоченными Поставщиком или
Изготовителем;
-
разрушения носителя (диска CD,
CR-R, CD-RW, DVD) в оптическом приводе;
-
отказа или повреждения
оборудования вследствие перепадов напряжения в электрической сети Пользователя.
-
см.
перечень наиболее распространенных не гарантийных случаев
Дополнительные условия:
-
Поставщик информирует
Пользователя, но не дает гарантии в том, что данное изделие совместимо с
другим оборудованием или ПО применяемым Пользователем.
-
Поставщик не является продавцом
либо разработчиком ПО и не несет ответственности за неправильную работу ПО,
применяемого Пользователем, и не дает бесплатных консультаций по этим вопросам.
При обращении с претензиями по поводу неправильной работы оборудования,
вызванной некомпетентностью Пользователя, Поставщик сохраняет за собой право
взимать плату за консультацию см. прейскурант на сервисные услуги.
-
ГO не распространяется на ПО,
расходные материалы (картрижди, чернила, ленты, барабаны), соединительные кабеля
и вентиляторы охлаждения (кулера), если иное не оговорено ГС.
-
Поставщик ни на каких основаниях
не несет ответственности за какой-либо ущерб (включая все без исключения случаи
потери прибыли либо другие материальный потери, потери информации, а также
моральный ущерб), связанный с использованием или невозможностью использования
оборудования.
Отказ от ответственности:
-
Поставщик не несет
ответственности: за ущерб причиненный другому оборудованию, работающему в
сопряжении с данным изделием; за совместимость данного изделия с другими
изделиями либо программными продуктами; за соответствие специальным
требованиям, на последующую модернизацию.
-
Поставщик и (или) его партнеры ни
при каких условиях не несут ответственности за какой - либо ущерб (включая все,
без исключения,лучаи потери прибылей, прерывания деловой активности, потери
деловой информации, либо других денежных потерь), связанных с использованием или
невозможностью использования купленного оборудования, в любом случае, согласно
данным условиям, возмещение ущерба не может превышать суммы, фактически
уплаченной за единицу оборудования.
Внимание:
- Персональный компьютер (далее - ПК) необычный бытовой
прибор. Это сложный программно-аппаратный комплекс, работа с которым требует
серьезной подготовки. Привести ПК в нерабочего состояния можно просто и
быстро. Это не означает, что используемый Вами ПК некачественный, но
является следствием того, что он программно открыт перед Пользователем.
Стоит удалить какой-либо нужный файл и необходимо переустанавливать
программное обеспечение (далее ПО) или его часть. Тем не менее, восстановить
работоспособность ПО квалифицированному специалисту достаточно просто (за
исключением восстановления утерянных пользовательских данных), в отличие от
серьезных аппаратных неполадок, которые также, но значительно реже, можно
вызвать при неграмотном применении специализированного ПО. При
использовании ПК следует понимать, что информация, содержащаяся в нем, может
быть утеряна в случаях отключения электроэнергии, неправильных действий
Пользователя или неполадках как программного, так и аппаратного характера, а
ее восстановление, в большинстве случаев, может быть невозможна, поэтому
следует создавать резервные копии ценной для Вас информации на внешних
носителях!
- Нормальным температурным режимом работы ПК является
диапазон температур +18 … +32 градуса по Цельсию. В любом случае перегрев
оборудования не является дефектом, но показателем для установки
дополнительного охлаждения за счет Пользователя.
- Согласно стандарту ISO 13406-2В определяющему требования
к качеству ЖК мониторов существует допуск по количеству дефектных пикселов
(постоянно горящие пиксели / постоянно негорящие пиксели), количество
которых может составлять до 4 шт. Наличие дефектных пикселов в пределах
допустимых стандартом ISO 13406-2В, не является признаком нарушения
работоспособности монитора.
- Для мониторов и принтеров под 36 месяцами гарантии
подразумеваются: 12 месяцев ГО и 24 месяца бесплатного сервисного
обслуживания.
|